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开云官方网站对话沈阳浑南奥体中心亚朵酒店伙伴:举手之劳传递温暖有度的待客之道杯具

发布时间:2023-07-22 22:23:51点击量:

  开云官方网站开云官方网站开云官方网站在外出差或旅游,如果能入住一家服务周到的酒店,是一件可以极大提升幸福感的事情。在国内,率先提出“体验派”理念的亚朵,自成立以来就特别注重服务体验与品质。无论是40°的暖心热茶、进门的手写欢迎卡,还是五点早餐和夜宵服务,都是亚朵经过用心打磨,蕴藏在日常服务中的小细节,让客户感到既温暖又真诚。

  为表彰那些用心关注每一位客户需求的一线伙伴,亚朵每季度进行「亚朵好邻居」评选。近日,2023年第一季度评选结果公布,多位伙伴脱颖而出,其中来自沈阳浑南奥体中心亚朵酒店的天宋,凭借其对客户细致入微的观察与妥帖的关切与帮助,获得用户点赞,成为本季度的“亚朵好邻居”之一。

  在消费者对天宋的好评中,有一位大连的客户对于亲身事件着墨颇多,多次表达了她对天宋的感谢之情。事情的起因是有一天早上,客户突然犯了低血糖,一时间她只觉得精神恍惚,想呼救已经没有力气了。这时候正好天宋路过客户门口开云官方网站,看到房间的门敞开着,客户精神状态不太对劲,于是赶紧把她扶到了床上,并贴心的准备了粥和红糖水。当得知客户是独自一人出行,没有人照顾时,天宋选择留下来细心照顾她,直到客户症状缓解。客户对天宋的伸出及时援手给予了高度评价,并加了她的微信,邀请她之后有时间一定要去大连玩。

  当看到这封感谢信的时候,天宋也十分感慨,她表示,为客户提供细心且周到的服务,是作为亚朵员工应该做的分内之事,这样一个小小的举手之劳,在客户看来却是及时雨一般关键。天宋说到:“以后会继续把服务放在第一位,竭尽全力为每一位客户提供细心且周到的服务,让远在异乡的人也能由衷感受到温暖和关爱”。

  2023年初,亚朵提出打造“中国体验”战略规划,以中国传统文化为内核,形成产品与体验的精气神,用中国式待客之道实现人与人的温暖连接杯具,为用户提供个性化的高品质住宿消费体验。「亚朵好邻居」选举之初,也正是想给那些持续为用户带来富有人情味的邻里体验的伙伴一份认可与鼓励。

  值得一提的是,目前天宋还担任着门店的良心大使。这是亚朵在2019年推出的“安心工程”中设立的,承担着门店杯具的清洗消毒的重要岗位,同时她还负责客房布草的监督管理工作。

  在亚朵,这样「好邻居」的故事还有很多,正是因为千千万万个这样暖心的故事开云官方网站,才成就了亚朵的“中国体验”。未来,亚朵将继续为用户创造温暖的「中国体验」,让人们感受到温暖、适度、有人情味的邻里文化。

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